Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 08.03.25

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken til Emory. Når du gjennomfører et kjøp hos oss, godtar du automatisk disse betingelsene.

1. Generelt

Emory er en norsk nettbutikk som selger klær og tilbehør. Våre salgsbetingelser er i samsvar med norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og e-handelsloven.

For å handle hos oss må du være minst 16 år, eller ha samtykke fra en foresatt.

2. Priser og betaling

• Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA) der det er aktuelt.

• Vi forbeholder oss retten til å justere prisene uten forvarsel, men dette vil ikke påvirke bestillinger som allerede er gjennomført.

• Tilgjengelige betalingsmetoder vises ved utsjekk og kan inkludere Visa, Mastercard, Vipps, Klarna og PayPal.

• Ved mistanke om svindel forbeholder vi oss retten til å kansellere en bestilling.

3. Bestilling og ordrebekreftelse

• Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post.

• Dersom du ikke mottar en bekreftelse, sjekk søppelpost eller kontakt oss.

• Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling dersom varen er utsolgt eller ved tekniske feil.

4. Frakt og levering

• Vi sender bestillinger i henhold til vår Fraktpolicy.

• Estimerte leveringstider oppgis ved utsjekk, men vi kan ikke garantere eksakte leveringsdatoer.

• Kjøper er ansvarlig for å oppgi riktig leveringsadresse.

• Emory er ikke ansvarlig for pakker som blir forsinket eller tapt på grunn av feilaktig adresse.

5. Angrerett og retur

• Du har 14 dagers angrerett i henhold til norsk lov.

• Returer må følge vår Returpolicy, og varer må være i original stand, ubrukt og med merkelapper på.

• Kjøper er ansvarlig for returkostnader med mindre det er en feil på produktet.

6. Reklamasjon og feil på varen

• Hvis du mottar en defekt eller feil vare, må du kontakte oss innen 48 timer etter mottak.

• I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett på fabrikasjonsfeil.

• Reklamasjoner behandles så raskt som mulig, og vi vil enten reparere, erstatte eller refundere varen.

7. Personvern og sikkerhet

• Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernpolicy  og gjeldende GDPR-regler.

• Vi lagrer kun nødvendig informasjon for å gjennomføre kjøpet og deler ikke dine opplysninger med tredjeparter uten samtykke.

8. Ansvarsbegrensning

• Emory kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, skade eller økonomisk tap som følge av bruk av våre produkter eller forsinkelser i levering.

• Vi forbeholder oss retten til å endre disse betingelsene uten forvarsel.

9. Tvister og lovvalg

• Eventuelle tvister mellom Emory og kunden skal forsøkes løst i minnelighet.

• Dersom partene ikke kommer til enighet, skal tvisten behandles i henhold til norsk lov med Oslo tingrett som verneting.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om våre salgsbetingelser? Kontakt oss gjerne:

📧 E-post: martine@emory.no

Takk for at du handler hos Emory! ✨